天长市构建“四大平台” 深化机关效能建设
来源: 更新日期:2008-6-4 17:28:55 浏览次数:
日前,天长市从制度建设、规范行为入手,构建“四大平台”,着力解决政令不够畅通、办事程序繁琐、服务质量不高、工作效率低下等问题,消除“中梗阻”现象,促进行政创新,深化机关效能建设。具体措施如下:
一是建立提升效能的制度平台。建立完善岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、AB岗工作制、限时办结和超时默认制、责任追究制等相关制度。要求各单位在5月底前完成制度修订任务,在报经制度清理和审核小组审核后,上传天长市政府网站,建立“制度库”。
二是建立提速增效的服务平台。重点发挥市行政服务中心职能,给予窗口最大办事权,对承办事项只要符合规定、符合程序的,一律由窗口按服务承诺一次性办结。创设镇级便民服务中心,把基层站所涉农、涉企的审批、服务项目全部纳入中心办理。同时,将镇(街道)服务中心向村(社区)延伸,明确专兼职代办员,为农民实行全程帮办服务。
三是建立“阳光”政务平台。通过清理行政审批项目、审核收费项目,编制《天长市行政事业性收费项目目录及收费标准》,明确凡是没有列入《天长市行政事业性收费项目目录及收费标准》的,一律不得征收;凡是收费标准有幅度的,一律按下限征收。行政执法单位对执法活动的每个环节都要作出明确规定,严格控制和约束执法人员的自由裁量权,并通过政府网站、电视台等媒介形式向社会公开服务职能、办事流程、收费项目、收费标准和办理结果。
四是建立效能信息反馈平台。在全市设立百家经济发展环境监测点,覆盖各类企业。聘请机关效能建设监督员,建立民主评议人员信息库。建立行政审批服务网上即时评价、信息反馈、流程管控等电子监察系统。在电视台、电台、《今日天长》、政府网站上开辟效能机关建设专栏,追踪问责问效。
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